fa تبیین ماهیت، علل و پیامدهای بحران در بخش‌های اورژانس از دیدگاه پرستاران: یک مطالعه کیفی مراقبت‌هاي پرستاري Nursing Care پژوهشي Research <p>&nbsp;<strong><i> زمینه و هدف: </i></strong><i>بخش‌های اورژانس‌ بیمارستان‌های ایران به دلایل گوناگون در معرض بحران قرار دارند. انجام مطالعه کیفی برای تبیین تجارب پرستاران شاغل در اورژانس در مورد بحران، راه‌گشای خوبی برای شناسایی و مدیریت آن است. هدف این مطالعه تبیین ماهیت، علل و پیامدهای بحران در بخش‌های اورژانس از دیدگاه پرستاران است </i><i>. </i></p> <p><i>&nbsp;<strong><i> روش بررسی: </i></strong><i><i>این مطالعه یک پژوهش کیفی با رویکرد تحلیل محتوا است. داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه ساختارمند با دوازده نفر از پرستاران شاغل در اورژانس بیمارستان‌های عمومی و تروما و در همان محل اورژانس‌ها جمع‌آوری شد. انتخاب نمونه‌ها به روش هدفمند و جمع‌آوری داده‌ها تا زمان اشباع داده‌ها انجام گرفت. مصاحبه‌ها ضبط و سپس نوشته شد. کلیه جوانب مربوط به صحت و استحکام داده‌ها مدنظر قرار گرفت. تحلیل داده‌ها با استفاده از رویکرد تحلیل محتوای کیفی از نوع قراردادی انجام یافت </i><i>. </i></i></i></p> <p><i><i>&nbsp;<strong><i> یافته‌ها </i></strong><i>: </i><i>از تحلیل داده‌ها پنج درون‌مایه اصلی استخراج گردید که با توجه به اهداف مطالعه، درون‌مایه &laquo;بی‌تعادلی غیرمنتظره&raquo; دلالت بر ماهیت بحران، درون‌مایه‌های &laquo;پیشامدها&raquo; و &laquo;نقصان در عوامل خدمت‌رسان&raquo; اشاره به علل بحران و درون‌مایه‌های &laquo;پیامدهای مثبت&raquo; و &laquo;پیامدهای منفی&raquo; دلالت بر پیامدهای بحران دارند </i><i>. </i></i></i></p> <p><i><i>&nbsp;<strong><i> نتیجه‌گیری: </i></strong><i>براساس نتایج این مطالعه کیفی، بحران به معنی برهم خوردن غیرمنتظره تعادل در بخش اورژانس است. پیشامدهای خارج بیمارستانی و ضعف‌های موجود در عوامل خدمت‌رسان بخش اورژانس می‌توانند به ایجاد و گسترش بحران منجر شوند. همچنین وقوع بحران در اورژانس می‌تواند به پیامدهای مثبت و منفی بینجامد. از نتایج این مطالعه می‌توان در جهت پیشگیری و مدیریت بحران در اورژانس‌ها بهره جست </i><i>. </i></i></i></p> <p><i><i>&nbsp;<i>&nbsp;</i></i></i></p> <p>&nbsp;<strong> Background & Aim: </strong>H ospital emergency departments in Iran are prone to crisis for different reasons. Understanding nurses&rsquo; perspectives about these crises help in crisis management. The purpose of this study was to explain the nature, causes and consequences of crisis in emergency departments from nurses&rsquo; points of views .</p> <p>&nbsp;<strong> Methods & Materials: </strong>This was a qualitative study with content analysis approach. Data were collected using semi-structured interviews with 12 nurses working in emergency departments of general and trauma hospital. Participants were selected through purposive sampling method. Interviews lasted between 45 minutes to an hour. The data were recorded and transcribed. The accuracy and consistency of data were confirmed. Interviews were conducted until no new data were emerged. Data were analyzed using qualitative content analysis with conventional approach .<strong>&nbsp;</strong></p> <p>&nbsp;<strong> Results: </strong>Five themes were emerged through data analysis including: 1) unexpected imbalance 2) events 3) defect in service provider factors 4) positive consequences and 5) negative consequences .</p> <p>&nbsp;<strong> Conclusion: </strong>The results of this study revealed that every factor that can affect balance and daily tasks can make a crisis in emergency departments. Causes of the crisis can be divided into internal or external factors. Several measures should be planned to decrease the crisis in emergency departments from high rank decision making in the ministry of health and medical education to planning appropriate programs in hospitals .</p> <p>&nbsp;<strong>&nbsp;</strong></p> تحقیق کیفی, پرستار, بخش اورژانس, بحران qualitative research, crisis, emergency department, nurse 62 76 http://hayat.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-431-3&slc_lang=fa&sid=1 Parvaneh Vasli پروانه وصلی No دانشجوی دکترای تخصصی پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تهران Nahid Dehghan Nayeri ناهید دهقان‌نیری nahid.nayeri@gmail.com Yes عضو مرکز تحقیقات مراقبت‌های پرستاری و مامایی، استاد گروه آموزشی مدیریت پرستاری دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تهران