fa بررسی ارتباط بین رضایت و فرسودگی شغلی پرستاران با رضایت بیماران در شهر شیراز در سال 1391 مراقبت‌هاي پرستاري Nursing Care پژوهشي Research <p>&nbsp;<strong><i> زمینه و هدف: </i></strong><i>با توجه به این که بیماران </i><i><i>اغلب </i><i><i>کیفیت </i><i><i>خدمات ارایه </i><i><i>شده </i><i><i>از </i><i><i>بیمارستان </i><i><i>را </i><i><i>بر </i><i><i>پایه </i><i><i>درک </i><i><i>خود </i><i><i>از مراقبت </i><i><i>پرستاری </i><i><i>بنا </i><i><i>می‌کنند و </i><i>چون </i><i>خدمات پرستاری نقش بسیار </i><i><i>مهمی </i><i><i>در </i><i><i>رضایت </i><i><i>بیماران </i><i><i>دارد، </i><i>می‌توان </i><i><i>انتظار </i><i><i>داشت </i><i><i>ک </i><i>ه متغیرهای رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایت بیماران تأثیرگذار باشد. </i><i>از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین تأثیر </i><i>رضایت و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایت بیماران در </i><i>بیمارستان‌های شهر شیراز انجام یافته است </i><i>. </i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></p> <p><i><i><i>&nbsp;<strong><i> روش بررسی: </i></strong><i><i>پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی- تحلیلی از نوع مقطعی است </i><i>. در این مطالعه با استفاده از روش نمونه‌گیری چند مرحله‌ای 280 نفر از پرستاران شاغل و 560 نفر از بیماران بستری در بیمارستان‌های شهر شیراز به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت </i><i><i>گردآوری </i><i><i>داده‌ها </i><i><i>از </i><i><i>پرسشنامه‌ها </i><i>ی </i><i><i>رضایت شغلی </i><i>Spector </i><i>(1996) و فرسودگی شغلی </i><i>Maslach </i><i>(1996) و پرسشنامه محقق ساخته رضایت بیماران استفاده شد. داده‌ها </i><i><i>به </i><i><i>وسیله </i><i><i>نرم‌افزارهای </i><i>SPSS </i><i>و </i><i>AMOS </i><i>تحلیل </i><i><i>و </i><i><i>از </i><i><i>مدل‌های </i><i><i>معادلات </i><i><i>ساختاری و </i><i><i>تحلیل </i><i><i>عاملی </i><i><i>تأییدی </i><i><i>جهت </i><i><i>سنجش </i><i><i>مدل </i><i><i>تحقیق </i><i><i>استفاده </i><i><i>گردید </i><i>. </i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></p> <p><i><i>&nbsp;<strong><i> یافته‌ها </i></strong><i>: </i><i>نتایج این مطالعه نشان داد دو متغیر رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران بر رضایتمندی بیماران اثرگذار </i><i><i>است. همچنین بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران رابطه منفی و معنادار برقرار است (001/0 </i><i>p< </i><i>) </i><i>. </i></i></i></i></p> <p><i><i>&nbsp;<strong><i> نتیجه‌گیری: </i></strong><i>پیشنهاد </i><i><i>می‌شود </i><i>که </i><i>با </i><i><i>تمرکز </i><i><i>روی </i><i><i>عوامل </i><i><i>مؤثر </i><i><i>بر </i><i><i>رضایت </i><i><i>شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران و </i><i><i>رفع </i><i><i>کمبودها و </i><i><i>سازمان‌دهی حرفه </i><i><i>پرستاری </i><i><i>و </i><i><i>بهبود </i><i><i>سیستم </i><i><i>پرداخت </i><i><i>و </i><i><i>عادلانه </i><i><i>کردن </i><i><i>آن، زمینه برای بالا بردن سطح کیفیت مراقبت و رضایتمندی هرچه بیش‌تر بیماران فراهم شود </i><i>. </i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></i></p> <p><i><i>&nbsp;<i>&nbsp;</i></i></i></p> <p>&nbsp;<strong> Background & Aim: </strong>Patients often build their perceptions about the quality of health services on the care provided for them in hospitals by nurses. The present study aimed to assess the relationship between the job satisfaction and burnout among nurses with patients&#39; satisfaction in Shiraz hospitals in 2012 .</p> <p>&nbsp;<strong> Methods & Materials: </strong>In this cross-sectional study, participants were selected through a multi-stage sampling . A total of 280 nurses and 560 patients were recruited to the study. Data were collected using the Spector&#39;s job satisfaction and the Maslach Burnout questionnaire s. The structural equation modeling and the confirmatory factor analysis were used to analyze the data in the SPSS and AMOS .<strong>&nbsp;</strong></p> <p>&nbsp;<strong> Results: </strong>There were significant relationships between the nurses&#39; job satisfaction and burnout with the patients&#39; satisfaction. Also , there was a negative and significant relationship between the job satisfaction with burnout among nurses (<i>P</i><0.001) .</p> <p>&nbsp;<strong> Conclusion: </strong>T he factors affecting job satisfaction and burnout among nurses should be considered in promoting health care provided by nurses .</p> رضایت شغلی پرستاران, فرسودگی شغلی پرستاران, رضایت بیماران از پرستاران job satisfaction, burnout, patient satisfaction, nurse 30 42 http://hayat.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-378-4&slc_lang=fa&sid=1 Hojjat Habibi حجت حبیبی Iranh2013@yahoo.com Yes Alireza Mooghali علیرضا موغلی No Kamran Bagheri Lankarani کامران باقری لنکرانی No Forouzan Habibi فروزان حبیبی No